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Votre espace adhérent Mutuale évolue !
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Nouveauté
Votre espace adhérent évolue !
Chères adhérentes, chers adhérents,
Après plusieurs mois de développement, Mutuale a le plaisir de mettre à votre disposition un nouvel espace adhérent dès le 1er juin 2023.
Cette interface a été totalement repensée par nos équipes pour être un outil au plus proche de vos besoins. Notre objectif : faciliter la gestion de votre contrat dans un espace ergonomique et intuitif.
En activant votre espace adhérent, accédez à de nombreux services pratiques 24h/24 et 7j/7 :
Gérez vos remboursements et démarches en ligne,
- Visualisez le détail de votre couverture santé : vos garanties et les bénéficiaires,
Transmettez vos factures, demandes de devis ou de prise en charge,
Mettez à jour votre situation personnelle : changement de coordonnées, de RIB, ajout d’un bénéficiaire...,
Communiquez avec nos services grâce à la rubrique « Nous contacter »,
Payez vos cotisations en ligne grâce à notre plateforme de paiement sécurisé,
Accédez à votre espace documentaire.
Pour activer votre compte, rien de plus simple !
Accessible dès votre adhésion, votre espace adhérent totalement sécurisé est accessible sur la page d’accueil du site www.mutuale.fr en cliquant sur le pictogramme en haut à droite et en sélectionnant « Espace Particulier ».
1. Munissez-vous de votre numéro adhérent. Ce dernier apparait à l’intérieur de votre carte de tiers-payant Mutuale.
2. Cliquez sur le bouton « Première connexion » pour accéder au formulaire d’activation de votre compte et vérifier vos informations.
3. À la prochaine connexion, votre compte étant activé, vous n’aurez qu’à cliquer sur le bouton « Je me connecte ».
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, contactez-nous au 02 54 56 41 41.
