Téléconsultation

Engagée pour votre santé

Mutuale ne fournit pas seulement une complémentaire santé, elle offre également des garanties et des services de proximité afin de faciliter l’accès aux soins et de préserver le capital santé de tous :

• Elle apporte de la proximité à ses adhérents grâce à son réseau de bureaux d'accueil et de proximité et à son application mobile,

• Elle développe un réseau de soins de qualité avec Optilys et la Mutuelle Familiale des Œuvres Sociales (MFOS) à destination de ses adhérents et plus largement à l’ensemble de la population,

• Elle participe et organise des actions de prévention pour répondre aux besoins de santé de ses adhérents sur son territoire. Elle vise ainsi à réduire les risques de maladie ainsi que les inégalités de santé.

Mutuale s’engage également auprès de nombreuses causes et événements solidaires. Elle prend part et organise aussi des événements en partenariat avec des associations de lutte contre les maladies et les injustices sociales (Octobre Rose, Movember, Sidaction, handisport…).

Une mutuelle responsable 

Mutuale, acteur de l'économie sociale et solidaire, s’appuie sur des valeurs qui se déclinent au quotidien dans son mode de fonctionnement et son offre de services :

• La proximité relationnelle et humaine, en offrant une qualité d’écoute et une volonté permanente d’aider et d’accompagner les adhérents,

• La solidarité et l’entraide, en organisant une mutualisation du risque, en pratiquant une solidarité active entre les générations et en combattant les discriminations,

• La démocratie mutualiste, permettant aux adhérents d’exprimer leurs besoins, leurs opinions et d’agir par le biais de leurs délégués,

• La non-lucrativité, en ne rémunérant aucun actionnaire et en investissant les excédents au service des adhérents.

Une offre complète 

Avec plus de 55 ans d’expérience, Mutuale a mis à profit son expertise pour proposer des solutions santé adaptées et ouvertes à tous :

• Des prestations de qualité adaptées aux besoins de santé,

• Des tarifs compétitifs décidés par les administrateurs et exposés aux délégués,

• Des remboursements rapides et la possibilité de télétransmission (NOEMIE) des décomptes avec différents régimes obligatoires,

• La visualisation des remboursements effectués depuis l’espace adhérent et depuis l’application mobile « Mutuale »,

• Le tiers-payant généralisé sur l'ensemble du territoire français,

• Des contrats multi-produits de prévoyance, IARD et retraite,

• Une assistance vie quotidienne 24/24 7/7,

• Des réalisations sociales avec la Mutuelle Familiale des Œuvres Sociales : 3 centres de santé dentaire et 3 centres optique.